Términos del servicio

1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan las compras en www.puntaljibe.com, la tienda online de PUNTA ALJIBE S.L. (NIF B54835442), C/ los Mecánicos, 68, Polígono Industrial IN-2, 03130 Santa Pola (Alicante). Contacto: info@puntaljibe.com · +34 965 41 23 29.

Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Para comprar tienes que ser mayor de 18 años.

2. Productos

Vendemos caldos, sofritos y otros productos alimentarios elaborados en Santa Pola. En cada ficha encontrarás los ingredientes, los alérgenos, la conservación y el formato. Las fotos son orientativas; lo que manda es la información de la etiqueta del producto.

3. Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran en el checkout antes de pagar (ver política de envíos).

4. Pedido y pago

Antes de confirmar el pedido verás un resumen con los productos, el envío y el total. El pago se hace en el momento del pedido con los métodos que aparecen en el checkout. El contrato queda cerrado cuando recibes el email de confirmación del pedido. Si detectamos un error evidente de precio o un problema con el pago, te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás cancelarlo sin coste.

5. Envío

Las zonas, plazos y costes de envío están en la política de envíos.

6. Desistimiento, devoluciones y productos dañados

Las condiciones están en la política de devoluciones y reembolsos. Como son productos alimentarios, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos que se hayan abierto o desprecintado.

7. Garantía

Nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la normativa de consumidores. Si algo no está bien, escríbenos y lo resolvemos.

8. Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier queja o reclamación puedes escribirnos a info@puntaljibe.com; también tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.